به گزارش عصر تجارت، تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ یکی از مشکلات متداول در میان کاربران این برند محبوب است. در این حالت، دستگاه روشن می‌شود، صدا پخش می‌شود و حتی چراغ پاور کار می‌کند، اما هیچ تصویری روی نمایشگر ظاهر نمی‌شود. این مشکل ممکن است به دلایل مختلف سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری بروز کند و در مواردی نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد. در ادامه به دلایل بروز این مشکل و راه حل‌های آن می‌پردازیم.
تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ به دلیل خرابی بک لایت
یکی از اصلی ترین دلایل تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ، خرابی بخش بک‌لایت (Backlight) است. بک لایت در تلویزیون های LED و LCD، نقش روشن کردن پنل تصویر را دارد. وقتی این بخش از کار بیفتد، تصویر همچنان روی پنل تولید می‌شود، اما به دلیل نبود نور زمینه، کاربر چیزی نمی‌بیند. معمولاً در این شرایط، اگر با چراغ قوه از نزدیک به صفحه نگاه کنید، سایه‌هایی از تصویر قابل مشاهده است. این یکی از نشانه های روشن برای خرابی بک لایت محسوب می‌شود و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
مشکل در پنل تصویر یا T-Con برد
در برخی مواقع، ایراد از خود پنل یا برد T-Con (Timing Control) است. برد T-Con وظیفه انتقال سیگنال های تصویری از مین‌برد به پنل را دارد. اگر این برد دچار اختلال شود، پنل نمی‌تواند داده‌های تصویر را نمایش دهد. علائم این مشکل می‌تواند شامل تصویر سیاه کامل، قطع و وصل شدن تصویر، یا خطوط رنگی روی صفحه باشد. اگر تلویزیون سامسونگ شما بدون هیچ ضربه‌ای به‌صورت ناگهانی تصویرش را از دست داده، احتمال خرابی برد T-Con باید جدی بررسی شود.
سوختن یا خرابی مین برد
مین‌برد (Main Board) مغز مرکزی تلویزیون است که تمام ورودی‌ها، پردازش تصویر و فرمان ها را کنترل می‌کند. در صورتی که این برد آسیب ببیند، ممکن است ورودی تصویر قطع شده و تلویزیون تنها صدا پخش کند. در برخی مدل‌ها، خرابی مین‌برد حتی باعث می‌شود تلویزیون پس از چند ثانیه خاموش شود یا تصویر برای لحظه‌ای ظاهر شود و دوباره ناپدید شود. تشخیص دقیق این نوع خرابی فقط با ابزارهای تخصصی امکان‌پذیر است.
مشکلات در فریمور یا نرم‌افزار داخلی
اگرچه اغلب مشکلات مربوط به تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ سخت‌افزاری هستند، اما در مواردی نیز به دلیل نقص در سیستم‌عامل یا فریمور (firmware) دستگاه این مشکل رخ می‌دهد. به‌روزرسانی ناقص یا اختلال در سیستم نرم‌افزاری می‌تواند باعث عدم بارگذاری صحیح تصویر شود. در برخی موارد، ریست فکتوری یا نصب مجدد فریمور توسط تعمیرکار می‌تواند مشکل را رفع کند. البته این نوع اختلال معمولاً همراه با سایر علائم نرم‌افزاری مثل کند شدن عملکرد یا عدم پاسخ‌گویی منوها نیز بروز می‌کند.
خرابی کابل یا پورت های ورودی
گاهی اوقات مشکل از خود تلویزیون نیست، بلکه از ورودی‌های تصویر است. مثلاً اگر دستگاهی مثل گیرنده دیجیتال، کنسول بازی یا لپ‌تاپ به درستی تصویر ارسال نکند یا کابل HDMI آسیب‌دیده باشد، تلویزیون روشن می‌شود اما تصویری نمایش نمی‌دهد. تست کردن با ورودی دیگر یا تعویض کابل می‌تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید آیا ایراد از منبع ورودی است یا از خود تلویزیون.
روشن بودن صدا و نبود تصویر؛ یک نشانه کلیدی
وقتی صدا به‌درستی پخش می‌شود اما تصویری دیده نمی‌شود، به‌طور معمول نشان می‌دهد که مین‌برد و پاور دستگاه در حال کار هستند و مشکل به‌احتمال زیاد در بخش بک‌لایت یا پنل است. این نوع تشخیص اولیه می‌تواند در تصمیم‌گیری برای تماس با تعمیرکار یا انجام تست‌های ابتدایی به شما کمک کند.
توصیه تعمیرکار
تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از خرابی بک‌لایت و T-Con گرفته تا ایرادات نرم‌افزاری یا خرابی کابل‌های ورودی. مهم‌ترین اقدام در این مواقع، بررسی نشانه‌هاست: آیا صدا وجود دارد؟ چراغ پاور روشن است؟ با چراغ قوه چیزی روی صفحه دیده می‌شود؟
پاسخ به این سؤالات می‌تواند مسیر عیب‌یابی را مشخص کند. در صورتی که مشکل سخت‌افزاری باشد، بهتر است از تعمیرکار مجاز و باتجربه کمک بگیرید تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.
برای درخواست تعمیرکار تلویزیون سامسونگ در چیتگر ، تعمیرکار تلویزیون سامسونگ در تهرانسر و تعمیرکار تلویزیون سامسونگ در شهرری ، کافی است با امداد تی وی تماس بگیرید تا تکنسین های باتجربه در محل شما حاضر شوند . ۰۹۳۳۵۰۵۱۲۱۲
توجه به علائم اولیه و رسیدگی به موقع، می‌تواند عمر تلویزیون شما را به‌طور قابل توجهی افزایش دهد.
